Наши гарантийные обязательства
В соответствии с условиями договора, компания "ЭлектроЗавод" обеспечивает полный спектр гарантийного и послегарантийного обслуживания, а также предоставляет техническую поддержку и консультации по всем типам продукции, представленной в нашем ассортименте.
Вся продукция, представленная в нашем каталоге, покрывается заводской гарантией производителя, при условии соблюдения рекомендаций по транспортировке, хранению, монтажу и эксплуатации.
Наше обещание
- Гарантия Качества: Мы обеспечиваем надежное оборудование высокого качества.
- Гарантия Обмена / Возврата: Все изделия проходят тщательную проверку перед отправкой заказчику. В случае поломки в течение гарантийного срока и при наличии соответствующих документов, мы проведем обмен или ремонт на нашем предприятии*.
- Гарантия Исполнения Обязательств: Наша репутация основана на честности и прозрачности. Мы соблюдаем все обещания, которые даем клиентам.
*Условия обсуждаются с менеджером.
Случаи, когда гарантия не распространяется
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- Несоблюдение условий эксплуатации, описанных в технической документации.
- Механические повреждения корпуса или видимые следы воздействия химических веществ.
- Отсутствие гарантийного талона.
- Повреждения, полученные во время транспортировки покупателем.
- Обслуживание, ремонт и замена деталей из-за естественного износа.
- Расходные материалы и быстроизнашивающиеся компоненты.
- Аксессуары, не покрываемые гарантией производителя.
- Неправильно выполненный монтаж.
- Признаки вмешательства, вскрытия или ремонта изделия со стороны покупателя.